زبان بدن
زبان بدن درسخنرانی-آموزش زبان بدن در سخنرانی
مرداد ۳, ۱۳۹۵
تقویت صدا
تقویت صدا – تکنیک هایی عملی و کاربردی برای تقویت صدا و داشتن فن بیان عالی
مرداد ۷, ۱۳۹۵
نمایش همه

خوب صحبت کردن- چگونه خوب صحبت کنیم تا دیگران مجذوب صحبت های ماگردند

چگونه خوب صحبت کردن -چگونه خوب صحبت کنیم تا دیگران مجذوب صحبت های ما گردند

احتمالا شما تا حالا از خوتان این سوال را پرسیده اید که که چگونه خوب صحبت کنیم تا دیگران را مجذوب نماییم و حتما شما افرادی را دیده اید که خیلی خوب صحبت می کنند و همه مخاطبین را به وجد می آورند و همه را سرجایشان میخکوب می‌کنند سخنرانانی که بسیار حرفه ای و عالی سخن می‌گویند ودر آخر مورد تشویق عالی قرار می‌گیرند و حتما دوست دارید بدانید شگرد این سخنرانان چیست لذا اگر می خواهید بدانید با ما همراه شوید تا چند تا از این شگردها را به شما معرفی کنم ضمنا یاد آور میشوم در این مقاله منظور ما از خوب صحبت کردن بیشتر خوب صحبت کردن در جمع است وبه سخنرانی نزدیک تر است هرچند هم از این تکنیک ها می توان در صحبت های دونفره دوستانه وجمع های کوچک خانوادگی نیزبهره زیاد برد

خوب صحبت کردن

  الف) استفاده از ضمیر «ما» و «شما» بجای ضمیر «من»:

تقریبا ۲۰ سال پیش وقتی دانشجو بودم یک استادی ریاضی داشتیم که و قتی می خواست تدریس کند می گفت «بچه ها بیایید با هم بررسی کنیم چطوری ما میتوانیم  این مساله را با هم حل کنیم »و ذهن ما ناخود آگاه درگیر حل مساله می شد ولی اگر همان استاد می گفت «حالا برای شما توضیح میدهم که این مساله چطوری حل میشود » ،به اندازه حالت قبل درگیر مساله نمی شدیم

پس اولین گام برای خوب صحبت کردن  استفاده از ضمیر ما یا شما بجای ضمیر من  است چون  وقتی  گوینده از ضمیر «من» استفاده می‌کند مخاطبین احساس می‌کنند آن صحبت متعلق به گوینده است و نقشی در آن صحبت  ندارد و تمرکز روی چشم انداز گوینده قرار دارد

ولی وقتی گوینده از ضمیر ما یا شما استفاده می کند تمرکز روی مخاطبین قرار می‌گیرد وصحبت ، مخاطب محور ومشارکتی  می‌گردد و مخاطبین احساس می‌کنند که صحبت متعلق به آنهاست و نوعی حس همکاری بوجود می‌آید

وقتی افراد احساس می‌کنند صحبت یا سخنرانی مال آنهاست و درآن مشارکت دارند بطور ناخودآگاه بیشتر جذب می‌شوند و به لحاظ احساسی توجه آنها به سخنرانی بیشتر می‌شود.

ب) استفاده از کلمات مناسب برای خوب صحبت کردن :

۱- دفترچه ای از کلمات مناسب وزیبا داشته باشیم:

بعضی ازکلمات دارای قدرت وبعضی دیگر دارای زیبایی و بعضی کلمات دیگر دارای… هستند و وقتی درجایگاه خودشان ازلحاظ مکان و زمان استفاده شوند کلام را نافذ و زیبا می‌کنند البته نمی‌توان یک لیست کامل از کلمات مناسب را داد چون هر کسی با توجه به موقعیت اجتماعی و شغلی و… خودش باید ادبیات خاص خودش را داشته باشد مثلا اگر یک روحانی بخواهد با ادبیات یک پزشک یا وکیل در بالای منبر صحبت نماید کمی مضحک خواهد بود لذا هرکسی باید لیست کلمات خودش را داشته باشد اما بعضی کلمات عمومی و عام هستند که در بعضی از موقعیت‌ها شیک تر به نظر می‌رسند لذا استفاده از این کلمات شخصیت ما را بهتر جلوه می‌دهند مثلا استفاده از کلمه مهمان بجای مشتری برای فروشندگان.یا استفاده ازکلمه «شوربختانه» بجای «بدبختانه» ویا «سپاسگزارم» بجای «خیلی ممنون »

 

۲- کلمات تا حد امکان ساده باشند:

اگر از کلمات دشوار و سخت که فهم آنها برای مخاطب مشکل است استفاده کنید قطعاً بدانید که توجه وتمرکز مخاطب را از دست میدهید و دیگر به شما گوش نمی‌کند همیشه باید طوری صحبت کنیم که کم سوادترین مخاطبین هم کلمات و جملات ما برایش آشنا وقابل فهم باشد مثلا بجای کلمه غامض می توانیم بگوییم دشوار یا سخت.

درحقیقت یکی از رازهای سخنرانان و معلمان و اساتید موفق این است که مفاهیم عمیق و دشوار را با کلمات ساده و قابل فهم بیان می‌کنند.

۳- کلمات رسمی باشند:

استفاده از کلمات کوچه بازاری مثل حال کردیم، دمت گرم، و… شان سخنران و سخنرانی را پایین می آورد وبجای کلمات فوق متوانیم بگوییم لذت بردیم، متشکرم.

۴- از بکاربردن کلمات فنی ویا بیگانه برای مخاطب خودداری گردد:

استفاده از واژگان بیگانه و تخصصی دو اشکال دارد اول اینکه صحبت را معماگونه و مبهم می‌کند و تمرکز مخاطبین را به هم میزند و دوم اینکه مخاطبین حس خیلی بدی نسبت به خود و متعاقبا به سخنرانی پیدا می‌کنند چون مخاطبین ممکنه احساس حماقت و بیسوادی به آنها دست بدهد البته استفاده از واژگان خارجی اگرمعادل فارسی آن وجود نداشته باشد و یا اینکه واژه خارجی آن معروف تر از واژه ایرانی آن باشدمثل هلی کوپتر (بجای بالگرد) یا کامپیوتر (بجای رایانه) اشکالی ندارد و البته اگر در کنارکلمه خارجی، معادل فارسی آن هم گفته شود باز هم اشکالی ندارد به شرط آنکه سخنران توجه و تمرکز مخاطبین را از دست ندهد.

خوب صحبت کردن 2

۵- استفاده از کلمات تصویر ساز:

بعضی از کلمات در ذهن ما ایجاد تصویر میکنند مثل سیب قرمز، یعنی وقتی آن کلمات را بکار میبریم یک شی در ذهن ما شکل می‌گیرد اما بعضی کلمات هیچ گونه شکلی در ذهن ما بوجود نمی آورندیا تصویر‌های متفاوت از آن در ذهن افراد شکل می‌گیرد چون هر کسی برداشت متفاوت از آن کلمه را دارد که به آن کلمات، کلمات انتزاعی می گوییم مثل موفقیت، بهینه سازی، تکنولوژی و غیره.

ضرب المثل‌ها اغلب از کلمات تصویر ساز تشکیل شده اند.

سخنرانان بزرگ و رهبران بیشتر اوقات از کلمات تصویر ساز استفاده می‌کنند و حتی جملات آنها کوتاه و اغلب تصویری اند.

 ج)استفاده از جملات کوتاه برای خوب صحبت کردن :

بهترین سخنرانان دنیا همیشه از جملات کوتاه استفاده می کنند تا مخاطبین بتوانند براحتی جمله را هضم نمایند توصیه بر این است که حداکثر تعداد کلمات یک جمله کمتراز بیست کلمه باشد و هر جمله حاوی فقط یک نکته باشد زیرا شنوندگان از فهم بیش از آن عاجزند جملات طولانی معمولا حاوی دو یا سه نکته هستند و موجب سردرگمی مخاطبان می شوندو برعکس جملات کوتاه این امتیاز را دارندکه خیلی آسان قابل ارائه هستند

وقتی جملات طولانی باشند نفس کم می آوریم و وقتی جملات کوتاه باشند و کمتر از بیست کلمه باشند دیگر نفس کم نمی آوریم و جملات ما بیشتر حالت محاوره ای پیدا می کند و برای سخنرانی مناسب تر است و یادمان باشد که جملات کوتاه قدرت تاثیرگذاری بیشتری دارند

د) از هرفرصتی برای تمرین خوب صحبت کردن استفاده کنید:

تا سخنرانی نکنید نمی‌توانید سخنران شوید سخنرانی یک مهارت مثل شنا است هرچه چقدر دانش شنا داشته باشید تا درون آب نروید و عملا تمرین نکنید یاد نمی‌گیرید تا عملا سخنرانی نکنید یاد نمی‌گیریدلذا از هر فرصت کوچکی برای تمرین استفاده کنید تا فرصت‌های بزرگتری نصیب شما گردد برای شروع می‌توانید در حالی که با دوست تان درحال ورزش هستید مثل پیاده روی و یا دیگر ورزش‌ها برایش سخنرانی کنید ولی مواظب باشید متوجه نشود که او الان مخاطب تمرینی شماست و یا وقتی دریک جمع‌های کوچک مثل جمع‌های دوستانه و یا تاکسی و یا امثالهم هستید می‌توانید این کار را تمرین کنید.

 ه) بازخورد از خودمان برای خوب صحبت کردن:

۱- ضبط فایل صوتی از صحبت خودمان و تحلیل آن:

ضبط فایل صوتی، معلم خیلی خوبی برای پیشرفت صدا ی مان است .با ضبط فایل صوتی و سپس گوش کردن به آن متوجه نقاط ضعف سخنان مان می شویم .و در حقیقت کارنامه نقاط ضعف و قوت صدای خود را دریافت می‌کنیم .البته وقتی برای دفعات اول به صدای ضبط شده خود گوش می دهیم آن افتضاح ترین و مضحک ترین چیزی است که تا به حال شنیده اید بیشتر مردم تا وقتی که فایل صوتی خود را ضبط نکرده اند فکرمی‌کنند صدای خوبی دارند چون صدا را از داخل سرشان ۱۵ برابرقوی ترمی شنیدندو نمی دانستند صدایی که از آنها به گوش شنونده می رسد مقدار زیادی از انرژی آن را مقاومت هوا میگیرد والان که صدایی را که ازخودشان به گوش مخاطبین شان میرسد را می شنوند کمی تعجب زده می‌شوند

ضبط صدا

۲- ضبط فیلم سخنرانی خودمان و تحلیل آن:

جفری گیتومر در کتاب «حرف خود را به کرسی بنشانید» می گوید در سال ۱۹۹۳ یک سخنرانی سه ساعته برای شرکت کنندگان در یک نمایشگاه تجاری داشتم موضوع سخنرانی این بود که چگونه می‌توانیم تماس‌های بیشتری با افراد مختلف برقرار کرده و از این طریق فروش مان را بالا ببریم.

از آنجاییکه تا آن زمان در صدها نمایشگاه تجاری حضور پیدا کرده بودم احساس میکردم از نظرات کارشناسی خوبی در این زمینه برخوردار هستم و می‌توانم سخنرانی را در این مورد که چه بگویم و چگونه بگویم خوب پیش ببرم.

خانمی که مسول اجرای سخنرانی بود قبل از جلسه مرا صدا زد و پرسید «می بخشید اشکالی ندارد اگر از سخنرانی فیلمبرداری کنم؟» خوشحال شدم چرا که تا به حال این کار را نکرده بودم. به او گفتم اگر نسخه اصلی فیلم را به من بدهید خوشحال می شوم که فیلمبرداری کند با خودم فکر کردم که حتی می‌توانم فیلم این سخنرانی را به محصولی برای فروش تبدیل کنم و پول زیادی به جیب بزنم

وقتی سخنرانی تمام شد همه کف زدند، به همین خاطر فکر کردم کارم را عالی انجام داده ا م. یک نسخه ویدئویی از این سخنرانی را به من دادند آن شب وقتی به خانه رفتم کمی ذرت بو داده درست کردم فیلم را گذاشتم و دکمه شروع دستگاه را زدم و در حالی که به صندلی راحتی ام تکیه داده بودم منتظر تماشای پادشاه رویاهایم یعنی خودم شدم

اما بعد از تماشای پانزده دقیقه اول سخنرانی سه ساعته ام خیلی سخت دسته‌های صندلی را چسبیده بودم به طوری که نمی‌توانستم انگشتانم را از دور آن رها کنم

خلاصه اینکه گند زده بودم واقعا گند زده بودم درآن فیلم خیلی مغرور، از خود راضی، خشک و بدون لبخند بودم و لباس‌هایم بد به نظر می رسیدند با دیدن این تصاویر داشتم از عصبانیت از کوره درمی رفتم هر طور بود آن را تماشا کردم صحنه جالبی نبود تماشای دو ساعت و چهل و پنج دقیقه باقیمانده برایم دشوار بود چه افتضاحی بود اما تصمیم گرفتم یکبار دیگر آن را تماشا کنم این بار نکته‌هایی را یادداشت کردم

فهرستی از کارهای اشتباهی که انجام داده بودم تهیه کردم سپس آن را در کامپیوترم تایپ نموده و پرینت گرفتم و تا سه سال آن را نگه داشتم. و بدین ترتیب هر بار که سخنرانی داشتم قبل از سخنرانی آن فهرست را می خواندم و آن را روی میز یا سکوی مقابل صورتم قرار می دادم لبخند بقدری اهمیت داشت که آن را هم دربالا و هم در پایین فهرست نوشته بودم

نکته اخلاقی این داستان این است که تا زمانی که از خودتان فیلم نگیرید هرگز نمی فهمید چقدر سخنرانی شما خوب یا بد هست برای من فیلم برداری از سخنرانی، حقایق را آشکار نمود و زمینه ای برایم فراهم کرد تا یاد بگیرم پیشرفت کنم اگر آن روز این اتفاق برای من نمی افتاد، هیچ گاه تأثیر فیلم برداری را نمی فهمیدم و جلسه سخنرانی را با تصور این که کارم را عالی انجام داده ام ترک می‌کردم تقریبا همان کاری که شما الان انجام می‌دهید

شما را نمی شناسم اما حاضرم شرط ببندم که تا بحال از اجرای خود فیلم نگرفته اید، خنده دار است اما اگر از شما می پرسیدم که فکر می‌کنید که در کارتان چطور هستید حتما می گفتید«تقریبا خوب هستم» من هم پاسخ می دادم «بدون فیلم برداری نمی‌توانید نظری بدهید» ضبط اجرای تان بهترین و تنها راه برای تشخیص واقعیت است و فرصتی برایتان فراهم می‌کند تا پیشرفت کنید من این کار را انجام دادم وپیشرفت نمودم.

فیلمبرداری

۳- ضبط مکالمات تلفنی و تحلیل آن:

با ضبط مکالمات تلفنی خود می‌توانید تسلط بر صدای تان را افزایش دهید وقتی به صدای خود گوش می‌کنید از این که پشت تلفن با تردید، سردرگم و با استفاده از جملات نادرست صحبت می‌کنید تعجب خواهید کرد اما جنبه مثبت این کار این است که هر دفعه که صدایتان را ضبط و به آن گوش میکنید چیزهای مختلفی یاد می‌گیرید که می‌توانید دفعه بعد به کمک آنها نحوه ارائه سخنرانی تان را بهبود ببخشید.

د) ارزیابی وتحلیل صحبت های دیگران  دیگران برای خوب صحبت کردن :

با دیدن سخنرانی دیگران می‌توانیم نقاط قوت و ضعف سخنران را تحلیل کنیم از نقاط قوت آنها می‌توان برای خوب صحبت کردن  ایده گرفت الگوبرداری کرد و آن نقطه قوت را با ایده‌های دیگر تلفیق کرد و آن را جز سبک شخصی خودمان قرار دهیم از طرفی سعی کنیم آن نقاط ضعف را در خودمان اگر وجود دارند رفع کنیم ضمنا دیدن این نقاط ضعف و قوت باید از نقطه نظر مخاطبان باشد چون سخنرانی مال مخاطبان و برای مخاطبان است و هدف یک سخنرانی خشودی و رضایت مخاطبان است.

چند نکته پایانی برای خوب صحبت کردن :

۱- برای خوب صحبت کردن علاوه بر تمرین برای خوب صحبت کردن  باید موضوع صحبت ما هم خوب باشد لذا برای اطلاعات بیشتر مقاله موضوع سخنرانی را نیز توصیه می کنیم مطالعه نمایید

۲ : برای اینکه بحث کامل تر گردد متوانید به مقاله  چگونه صحبت کنیم تا به کار ما رسیدگی کنند از دوست و مدرس خوب کشورمان آقای محمد پیام بهرام پور مراجعه نمایید

۳- برای خوب صحبت کردن باید مباحث دیگری مانند هنر خوب گوش کردن ، هنر نه گفتن ، هنر انتقاد کردن و انتقاد پذیری ، دانستن تکنیک های فن بیان مثل مکث و تاکید و  غیره را بلد می بود که ان شاالله در فرصتی دیگر به آن مباحث نیز پرداخته خواهد شد

بهمن دهقانی
بهمن دهقانی
من بهمن دهقانی نویسنده کتاب « سخنرانی به زبان ساده » و مدرس فن بیان و سخنرانی هستم
دانلود رایگان کتاب
برای دانلود آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا کتاب را برای شما ارسال کنیم.
اطلاعات شما هیچوقت با نفر سومی اشتراک گزاری نمیشوند
دانلود رایگان سی صفحه اول کتاب
برای دانلود آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا کتاب را برای شما ارسال کنیم.
اطلاعات شما هیچوقت با نفر سومی اشتراک گزاری نمیشوند